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Retours et SAV
Délai de rétractation
Conformément à l’article L221-1 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Modalités de retour
Afin de procéder au retour, nous vous remercions de bien vouloir :
- Remplir le formulaire de rétractation que vous trouverez dans nos C.G.V. dans le paragraphe « Droit de rétractation » et nous le renvoyer par email.
- Joindre un RIB, nécessaire pour effectuer votre remboursement après réception et vérification de l’article retourné.
- Expédier le produit, à vos frais, à l’adresse suivante :
SARL SODIMOD-ARDILLIER
44 Avenue Jean Jaurès
46000 CAHORS
Pour obtenir le remboursement, les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur boîte d’origine.
Dès réception et après vérification par notre équipe, nous procéderons au remboursement. Une confirmation vous sera adressée par e-mail.
Tout article sale, endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous joindre : 05 65 20 49 55